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豪克电子自成立以来一直在为各行各业用户提供产品和系统服务,逐步的也完善了售后服务的各种环节,

1)电话支持029-88244650、88313869

我公司设有售后保障部、指派专门技术人员电话形式为客户提供项目咨询、帮助诊断等指导性技术服务、不论本市或远程均做到即时回复,做到客户满意。

2)现场支持

当电话支持和远程支持都不能解决问题时,公司将指派有经验的专业技术人员到现场进行服务。响应时间:接到故障通知后48小时内带备品备件赶到现场,完成系统修复,对于无法修复的障碍立即更换设备。

3)协作支持

我公司为更快更好为客户提供服务,将以技术协作单位和设备、系统供应商为后盾,遇到重大或疑难问题时,我公司将与协作单位和供应商的专家、技术人员共同为客户到现场提供服务。响应时间:48小时内。

为了更好的统计服务情况,您可以点击以下链接或用手机扫描二维码进行产品或系统的售后反馈,请按照下列要求进行填写:

https://www.fqixin.cn/fsh5/smart-form/index.html?cardId=59f7c84aa5423c813bfd0828

1)产品描述及型号

2) 购买时间

3)出现的问题

4)问题频率

5)时间要求





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